Carrinho


Seu carrinho está vazio.

Pesquisar

Filtrar

checkout

Política de Troca

  • A EFFEX BRAND entrega em todo Brasil através dos Correios e empresas cadastradas;
  • O valor do frete será calculado no ato da compra;
  • Para fazer uma simulação do custo do frete, coloque a peça desejada na sacola e insira seu CEP no campo indicado;
  • O prazo de entrega é de até 5* dias úteis, contando a partir da data da conclusão da análise de pagamento. Esta análise pode demorar até 48h úteis para ser concluída;

    * O prazo estimado refere-se à cidade de São Paulo e principais capitais. Para demais localidades, esse prazo poderá variar.

  • Realizamos a troca em até 7 dias por e-mail contato@effexbrand.com;

    * Horário de atendimento: segunda à sexta-feira, das 9:00 às 18:00 exceto feriados.

  • Troca de uma peça por outra de valor menor disponibilizamos a diferença dos valores como créditos em sua conta corrente EFFEX BRAND. Lembrando que os Créditos “nunca” expiram;
  • O frete da primeira troca ou devolução é sem custo, no entanto o(s) produto(s) deverá(ão) ser postado(s) em uma agência dos Correios. Na hipótese de uma segunda troca, a EFFEX BRAND se reserva o direito de realizar a cobrança.
  • A política de troca ou devolução do EFFEX BRAND é parecida com a de uma loja física. Ou seja, as peças só serão aceitas se devolvidas nas seguintes condições:
    • Com as etiquetas e lacres do fabricante e peças intactas;
    • Na embalagem original, não danificada. Caixas/sacos protetores de sapato, embalagens plásticas e adesivos de proteção, garantias e folhetos explicativos são considerados parte do produto;
    • Não lavadas e nem usadas, sem odores e nem manchas, sem ranhuras na sola e sem alterações feitas pelo cliente.
      Não trocamos acessórios e peças em promoção.

Lembrete!

Caso a EFFEX BRAND entenda que o produto devolvido não se enquadra nos critérios acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. A EFFEX BRAND pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.